1. OBJETIVO
La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos bajo los cuales SOLUCIONES EN COMUNICACIONES SANTAMARÍA S.A.S. – SANTA BPO recolecta, almacena, usa, circula y protege los datos personales de sus clientes,
empleados, proveedores y demás titulares de información, en cumplimiento de la normativa vigente en Colombia, especialmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013
2. DEFINICIONES
Para los efectos de la presente política, se adoptan las siguientes definiciones:
Dato personal: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural, determinada o determinable.
Dato sensible: Aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.
Responsable del tratamiento: SOLUCIONES EN COMUNICACIONES SANTAMARÍA S.A.S. –
SANTA BPO, quien decide sobre la recolección y tratamiento de los datos. Encargado del tratamiento: Persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de los datos personales por cuenta del responsable.
3. PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
SOLUCIONES EN COMUNICACIONES SANTAMARÍA S.A.S. – SANTA BPO garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad, confidencialidad y acceso restringido.
4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
SOLUCIONES EN COMUNICACIONES SANTAMARÍA S.A.S. – SANTA BPO garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza bajo los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad, confidencialidad y acceso restringido.
5. DERECHOS DE LOS TITULARES
Los titulares de la información tienen los siguientes derechos:
Acceder, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar la eliminación de sus datos en los casos permitidos por la ley.
Conocer el uso que se ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos
6. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS
Para ejercer sus derechos, el titular podrá presentar una solicitud escrita al correo electrónico contactanos@santabpo.com o comunicarse a la línea de atención 321 797 00 95. La empresa responderá en un plazo máximo de diez (10) días hábiles
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
SOLUCIONES EN COMUNICACIONES SANTAMARÍA S.A.S. – SANTA BPO implementa medidas técnicas, administrativas y organizacionales para garantizar la seguridad de la información,
evitando su adulteración, pérdida o acceso no autorizado.
8. VIGENCIA Y MODIFICACIONES
Esta política rige a partir de su publicación y podrá ser modificada en cualquier momento.
Los cambios serán informados a través de los canales oficiales de la empresa.
9. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre la presente política, puede escribir a contactanos@santabpo.com