Detalles de Lina

  • Home
  • Detalles de Lina

Lina Santamaría Vásquez 

Gerente General / Fundadora




 Trayectoria en procesos de BPO especialista en cobranzas para sectores como:

  • Servicios Públicos
  • Telecomunicaciones
  • Financiero
  • Venta Directa
  • Educación
  • Caja de Compensación
 

Experiencia

Más de 10 años

 

Especialista en:

Negocios Internacionales

 

Tel

+(57) 321 7970095

Biografía Personal

10 años de experiencia en recuperación de cartera, atención al cliente y análisis de bases de datos.

Su enfoque analítico contribuye significativamente a la toma de decisiones acertadas en la organización.

Skills profesional

Combina su capacidad analítica con una visión ejecutiva, lo que le permite liderar con eficacia equipos y procesos en entornos de alta exigencia. Está comprometida con la innovación, la eficiencia operativa y el crecimiento sostenible de la organización.

Dirección estratégica y liderazgo empresarial

95%

Desarrollo de equipos de alto desempeño

94%

Transformación digital de procesos operativos

92%

Uso de tecnologías digitales para eficiencias operativas

96%

Gerente General

Lidera la estrategia, operaciones y desarrollo comercial de la empresa, garantizando la eficiencia. Supervisa el rendimiento organizacional, promueve la innovación y representa la compañía ante clientes y aliados estratégicos.

  • Dirección Estratégica
  • Desarrollo Comercial
  • Gestión del Talento Humano
  • Innovación y Mejora Continua
Conocimiento y trayectoria

Dirige la planeación estratégica, la operación integral del negocio y la gestión del talento humano. Bajo su liderazgo, la empresa ha optimizado sus procesos de cobranza y atención al cliente, incorporando tecnología y mejores prácticas que han fortalecido la eficiencia y la competitividad organizacional.

1st
Agente de Cobranzas
2th
Analista GTR
3nd
Analista de Cartera
4rd
Analista de base de datos
5th
Gerente General